我们如何帮助你
员工EAP 团体心理咨询 个体心理咨询 专题讲座 心理测评
什么是企业EAP 企业EAP的目标 企业EAP的导入 |
企业EAP即Employee Assistant Program,意为“员工帮助计划”,它是一个全面、系统的服务过程,包括发现、预防和解决问题。一个完整的EAP计划包含有企业调研(或称评估)、宣传推广、讲座、团体咨询、个体心理咨询和企业危机干预这几个方面。
实施后也有跟踪及评估,以确保计划切实获得预想的成效。
在现代企业中,EAP计划是企业能为员工提供的独具特色的福利之一。科学、完善的EAP计划能帮助企业大大增强凝聚力,提高生产力,从而增加企业效益,助推企业发展。
一个成功有效的EAP项目需要围绕员工个人和组织整体两个层面的需求展开,并在两个层面分别达成如下预期目标:
增进员工身心健康,指导其提高生活品质;
帮助员工解决工作、生活中各种心理困扰;
帮助员工缓解压力,降低压力对自身的负向作用;
推进员工的良好人际及工作和谐关系;
促进员工家庭和睦,改善夫妻和亲子关系;
促进员工工作与生活的平衡;
协助员工自我成长,引导生涯发展;
丰富福利制度,满足员工不断变化和提升的需要,特别是心理层面的需求;
优化组织承诺,增强员工在组织中的幸福感受;
提高员工各项满意度指标,增进员工的向心力和凝聚力;
改善组织氛围,提高员工士气;
降低各项关联管理成本,如离职率、缺勤率、意外事故率所导致的损失等;
通过对心理变量的干预改善组织绩效;
树立企业人文关怀的形象;
企业在实施EAP项目时,往往会遵循如下的导入程序:
员工帮助计划项目作为一套系统、长期的项目,项目本身涉及诸多环节,且环环相连,彼此互为支持和呼应;同时也要考虑与组织现有资源的匹配和融合,为此需要企业根据自身情况和项目本身的定位,明确项目的责任部门,以便统筹调度和组织实施。
由负责EAP项目的职能部门牵头,成立EAP工作小组推动组织实施。在规模较小的组织中可涵盖在职能部门内部,规模较大的组织往往有其他职能部门人员介入,这些人员来自不同的部门,可以站在不同的角度提供意见,还可以发挥他们本身专长。如有些人善于沟通,有些人擅长促进宣传,还有些人可能有助于表达和推广,等等。
当然,该小组并不意味着组织内部所有职能部门均委派代表参与,总体负责的职能部门要根据组织内部的需要进行选择,最核心的目的是争取各部门的认同并集思广益,共同推进EAP项目的实施和执行。
EAP项目工作小组应根据组织的特性和员工的需求,对EAP项目进行初步需求分析,为EAP模式的选定、专业机构选择做好相应准备。
通常情况下,如果组织倾向于采用外部模式,该项工作往往由外部专业机构协同进行。
每一个人的背后都有着大量的“故事”,在这些“故事”指引下,我们决定我们的选择和行动。 |
研究表明,性格对领导力表现的预测能力是智力的两倍。 |
很多看似礼貌、真诚的话语,背后其实蕴含着拒绝的潜台词。 |
即使人生中有不如意的事情发生,我们也要把它当作人生的一种乐趣。不如意之事也有它的意义,从这种角度出发,努力从不如意中找到其隐藏的财富,我们才会收获幸福。 |
很多令人惊奇的小发现,就藏在你习以为常的日常生活中。 |
太过于期待他人的行为能与自己的价值观、处事作风相一致,总是把自己的意愿强加于他人。心理学上把这种情形称之为:“绝对化思维”。 |
你是愿意有一个理解你的感受的好朋友,还是一个对你内心的情感世界一无所知、毫不关心的好朋友? |
快乐不代表一切都很完美,而是我们选择了不去纠结于那些不完美,活在当下。 |
外向与内向个性大多是与生俱来,或与童年的生长环境息息相关,有些人自信、豁达,也有人倾向沉稳、内敛。 |
我们每个人都有很多喜欢的事情,虽然并不能全部实现,但是为了不负此生,我们一定要认真选择、努力追求。 |
|